Сертификат отличного качества TSM

Тойота Мотор Россия торжественно вручила сертификат Первого Уровня Тойота Сервис Менеджмент сервисному центру Тойота.

Уровень Тойота Сервис Менеджмент - это высокий уровень программы Тойота Сервис Менеджмент (TСM), позволяющей поддерживать в сервисном центре легендарное качество Тойота. Основные цели TСM - достижение максимального уровня удовлетворенности Клиентов качеством предоставляемых им услуг. Чтобы получить такой сертификат, надо соответствовать более чем 450-ти стандартам и правилам Тойота, понимать философию ведения бизнеса. Не случайно в России им обладают только два десятка сервисных центров. В ноябре в их число вошел Тойота Центр Пермь.

Поздравляем команду сервиса с вручением этого сертификата! Желаем и дальше делать все возможное для повышения качества работ. А также разрабатывать новые продукты и программы, чтобы клиентам было еще удобнее и комфортнее. И они в полной мере ощутили нашу искреннюю заботу и внимание.

Более подробно о программе Тойота Сервис Менеджмент Вы можете узнать здесь.